Rule reminder
All impersonal verbs can appear in different tenses: present, imperfect, future, conditional, and subjunctive. They always remain 3rd singular. Bisogna → bisognava / bisognerà / bisognerebbe / bisogni (subjunctive). Similarly for occorre and basta.
Completa: 'Prima ___ aspettare ore per avere un appuntamento.' (occorrere — imperfect)